キャリアを活かそうとすればするほど集客には逆効果なワケ

スポーツクラブではあれだけ沢山集客できていたのに何でだろう?」・・・頑張っている割には目の前の現実とイメージとのギャップに「なんでだろう?」「何が足りないんだろう?」と物足りなさを感じてたことや、それによってモヤモヤしり、もがいたり、時には凹んだり、ひどいときは挫折感を味わったり・・・したことありませんか?

私はありました。

そして今だからわかった解決法をこちらにシェアしますね。

集客出来るようになる!=集客のノウハウを学ぶ!ではない

スポーツクラブ外で活動をスタートし「思うような集客が出来てないなぁ」と感じたとき
・・・問題解決に向けて取り組むべき課題は集客のノウハウを学ぶことじゃない!場合がほとんどです。

集客が出来るようになる!=集客のノウハウを学ぶ!ではない・・・って、「ん???じゃあどうすればいいの?」ってなりますよね(苦笑)私自身、そのことを教えてもらうまでは聞いたことも考えた事もなかったので本当に目からウロコでした。

逆に言うと、当時いくら集客UPのための取り組みをしてもノウハウを学んで実践しても目の前の現実は変わり映えせず、モヤモヤを通り越して、もう何をすれば良いのか⁉︎さっぱりわからなくなった時がありました。

結構お金も時間も注ぎ込みましたし…涙

まぁ私の場合それは賢くなるための授業料だったと思っていますが、これからチャレンジされる人には無駄な時間を使って欲しくありません。時間は有限ですから!

スポーツクラブでの指導経験が長い人ほど陥りやすいかも!?

では、一体何に取り組めば良いのか?というと・・・意外かも知れませんが商品作りです。逆に言うと商品作りなくして集客出来ることはあり得ません。(※このことについては改めて別記事で書きます)世の中に溢れるほどある集客のための情報が活かされるのは商品作りが出来てからという事です。

このように現場の仕事以外の部分にスポーツクラブの中と外の常識の違いが多々あって、その捉え方がたった1度角度がズレているだけでも前へ前へと進むうちに全く別の方向へ向かってしまう・・・これはスポーツクラブでの指導歴が長い人ほど陥りやすいかも知れません。というのも私の場合(自慢できることではありませんが)そのことに気づくまで10年かかりました。(><)

やらなくてよい事とは知らないまま努力し続けるのって本当に時間の無駄使いだなぁと思います。もちろん勉強にはなりましたし、そんな経験があったからこそ今があることは確かです。

自分で教室を始めるってビジネスなので必ず「お客様の問題解決」からスタートさせる必要があり、「自分のできること」から考え始めると、あったらいいけど別にいらないもの、が商品として出来上がり結果として売れなくなってしまうのです。

つまり、いくら素晴らしいプログラム、優れた実績・経験・指導力・・・があっても

  • なかなか人が集まらない
  • 生徒さんが増えない

などの結果を招いてしまう…だからといってそこで更にキャリアを活かそう!と頑張れば頑張るほど逆効果になってしまうのです。

生徒さんを増やす具体的な対策

業界の常識で考えると自分にできることが多ければ多いほど評価されてきました。だからこそ、どうしてもそれらを活かそうと考えていまいます。しかしその常識のまま、自分で集客する立場でお仕事すると・・・どうしても「方法論」ばかりが先行してしまい、肝心の「お客様がどうなれるのか?」を置き去りにしてしまうことになりかねません。

ではどうすれば良いか?

商品作りの具体的な対策としては「お客様はどうなれるのか?」にだけ焦点を絞ること!それが商品作りの見直しという意味でありプログラムの中身を変えなきゃイケナイという意味ではありません!(ここ重要!)しかし実際はレッスンの内容やレッスンの特徴を表現してしまう場合が多いのではないでしょうか。それが間違っているのではなく、活動する環境によって変得る必要があるということ。

フィットネス業界では次々新しいメソッドが誕生し、自分のレッスンとして指導できるプログラム作りは教えてくれますが商品の作り方(売れる商品の作り方)を教えてくれる人はいません!このレッスンを受けると自分はどうなれるのか?を知りたいお客様にとってそのプログラム(商品)が魅力的でなければお金を出してでも受けたい!にならないのは当たり前なのは、自分に置き換えれば納得できると思います。あなたも私も自分から見て魅力的とは感じないモノ・コトには例え安くてもお金を使いたくないのと同様、お客様になる方も同じですよね。

まとめ

いくら良い商品でも必要な人に届いてなければ「無い」のと同じ。選んでもらえないということです。
そしてそのためには集客のノウハウも大切なのですがその前にやらなきゃいけないことがあり、取り組むべき順番がある!ということですね。
業界から一歩外へ出てみると「自分が提供しているのと似たようなプログラム」で人気のあるインストラクター、トレーナーが世の中に沢山いることを知りました。正直、似たようなプログラムなのに・・・なぜ私のところには人が集まらないんだろう?って嫉妬したこともあります。が、私はどんな方法でサービス提供をするか!?にこだわり過ぎていて、でもそれはお客様から見ればどうでも良い話だったんだ・・・と今では理解できます。

お客様は「自分がどうなれるのか!?」にまずは興味を持たれます。これから(現在も)自分で集客をするフィールドでお仕事をしていかれる時は、このようなことを踏まえた上で取り組んでいきましょう。

あなたの素晴らしい商品(プログラム)を探している人にその情報が届きますように・・・

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投稿者プロフィール

北村 美佐代
北村 美佐代
【美しく健やかな自立へ導く専門家】
元フィットネス講師
現在は
女性の自立専門コーチ/コンサル/プロデューサー


ピースアクティブプランニング代表
北村美佐代

好きを志事にして精神的にも経済的にも自立したい女性を応援しているコーチ。
毎回行列が出来ていたスポーツクラブでのレッスンを卒業し、自信を持って自分の教室を始めたものの「集客ゼロ」の挫折を経験。現在は「好き」を形にして活動していきたい方の価格設定・集客・リピートの悩みを解決するコーチとして活動中。やりがい持って好きな仕事で精神的にも経済的にも自立したい女性を応援している。

・組織から独り立ちして集客を頑張っていこうと思う人!
・資格やキャリアを活かしてオリジナル商品を作りたい人!
・収入は増やしたいが働く時間は増やしたくない人!ブランディングに悩んでる人!
・これまでのキャリアを形にしたいが何から始めて良いか?知りたい人!
などスポーツクラブから卒業したいインストラクターや、初めから個人教室で頑張っておられるインストラクターの価格設定から新規集客のほか、ライバルとの差別化を望むパーソナルジムオーナー、またこれからパーソナルトレーナーとして仕事を始めていきたい人のブランディングや理想のビジネスモデル構築など1,000人以上の相談にのってきたほか、似たような悩みを持つのはフィットネス業界だけに限らずスイミングコーチ、バレエ講師、英会話イナウトラクター、美容師、一級建築士まで、業界の隔たりなく「好き」をお仕事にしている個人事業主の方々の売上増でワンランク上の働き方へビジネスステージUPを次々に実現させている。

相談していることを誰にも知られない個別セッションは特にキャリアの長い方や業界で有名な方に喜ばれています。また女性ならではの視点とマンツーマンだからこそ話せる仕事以外の相談にものりながら、あなた自身が経験・資格・スキルを活かして活動しやすくなるノウハウ提供、ビジネス構築やリ・ポジショニングのアドバイスのほか、考え方が柔軟になったり自分の本心に気づけることで水を得た魚のような選択が出来ていくコーチングカンヴァセーションが好評。

女性の精神的自立、経済的自立こそが健全な働き方と心豊かな生き方へと繋がり、その先に幸福度の高いライフスタイルと真の健康といったwellbeingがある!と信じ自らも実践中。

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北村美佐代の経験とクライアント様の実体験を元にした、全てノンフィクションの内容です。